Hedef

İnsanlarla pozitif ilişkiler içerisinde ve kaliteli yaşamak
Görevlerimizde ilişki içerisinde bulunduğumuz ast ve üstlerimizle etkin ilişkiler kurmak
Kişisel ve kurumsal verimliliği arttırmak

İçerik

• Çatışma nedir?
• Çatışmanın psikolojik boyutu
• İnsan davranış tipleri ve çatışma nedenleri
• Bireysel çatışmalar
• Yönetim
• Kurumsal çatışma ve yönetimi
• Çatışmanın kurumsal iyileştirmeye katkısı
• Yönetimn çatışmaya bakıs açısı nasıl olmalı
• Çalışanın çatışmaya bakş açısı ve yöetimi nasıl olmalı.
• İletişimin çatışmayla ilgisi
• Yönetilmeyen çatışmanın bireylere zararları
• Etkin yönetilmeyen çatışmaların kurumsal zararları
• Duyguların etkin yönetimi
  • Kızgınlık
  • Öfke
  • Olumsuz Rekabet
• Özel yaşam ve kurumsal ilişkilerde karşılaşılan gerçek yaşam vakalarının tartışılması

Katılımcılar

Yönetim ve her düzeyde çalışan

Süre: 1 Gün